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　　售后服務(wù)承諾書

　　本公司是一家具有自主研發(fā)能力的國家重點專用汽車制造企業(yè)。多年來經(jīng)過公司全體員工的不懈努力，已形成一條完整的設(shè)計、制造、銷售、質(zhì)量檢測和售后服務(wù)的產(chǎn)業(yè)鏈。售后服務(wù)是我公司售前、售中和售后環(huán)節(jié)中的重要支柱。特別是近幾年來隨著公司生產(chǎn)能力的不斷提升和出口貿(mào)易的展開，售后服務(wù)體系得到了全面的完善。

　　服務(wù)體系

　　一、服務(wù)體系是質(zhì)量管理體系的重要環(huán)節(jié)，我公司通過了ISO9001-2000質(zhì)量管理體系認證(注冊號05706Q10355ROM)。

　　二、服務(wù)保障：本公司服務(wù)是嚴格履行公司程序文件和質(zhì)量手冊，結(jié)合市場和用戶的要求，給予保障。

　　三、服務(wù)宗旨：專業(yè)創(chuàng)造價值，誠信鑄就未來!

　　四、服務(wù)機構(gòu)：在銷售公司領(lǐng)導下的售后服務(wù)部門，負責公司售后服務(wù)工作和管理各駐外機構(gòu)的服務(wù)工作。

　　服務(wù)原則

　　在用戶嚴格遵循使用說明書，正常操作的情況下，自購車之日起(以車輛出廠登記卡為準)一年內(nèi)，行駛里程不超過 25000公里之內(nèi)，因設(shè)計、制造、裝配原因引起的產(chǎn)品機件損壞，經(jīng)有關(guān)汽車服務(wù)站和監(jiān)督部門鑒定后，在三個工作日內(nèi)向我公司售后服務(wù)部門提交書面資料，售后服務(wù)部門確認后實行三包服務(wù)。

　　具體服務(wù)如下：

　　1、三包服務(wù)期內(nèi)的產(chǎn)品質(zhì)量以包修為主，修理費全免(不包括易損件和電器部分)。

　　2、終身保修。超過包修期內(nèi)的產(chǎn)品，需更換配件的只收取相關(guān)成本費。

　　3、免費培訓操作員：

　?、?由我廠安排高級工程師現(xiàn)場指導，學習理論及實際操作;

　?、?掌握專用車的基本理論，性能以及功能;

　?、?按程序能熟練的操作;

　?、?能進行正常的日常維護，排除一般技術(shù)故障。

程力專用汽車股份有限公司
市場總監(jiān)	吳經(jīng)理
總部熱線	153-7729-5766 / 177-8626-2658
在線聯(lián)系
總部地址	湖北隨州南郊程力汽車工業(yè)園

程力威CLW5250TQZZ5清障車主要技術(shù)參數(shù)
產(chǎn)品商標	程力威	企業(yè)名稱	程力專用汽車股份有限公司
車輛型號	CLW5250TQZZ5	公告批次	301
外形尺寸(mm)	10475,10500,10095,10120,10675×2500×3800,3200	罐體容積(m3)
總質(zhì)量(kg)	25000	額定質(zhì)量(kg)
整備質(zhì)量(kg)	21000	前排乘客(人)	2,3
軸荷(kg)	7000/18000(二軸組)	免征	是
最高時速(km/h)	102	燃油	否
油耗(L/100Km)		環(huán)保	是
燃油類型	柴油	排放標準	國五
其他	托舉質(zhì)量(kg)與駕駛室準乘人數(shù)(人)對應(yīng)關(guān)系是3870/2,3805/3。整車尺寸/后懸/軸距的對應(yīng)關(guān)系為(mm):10675/2000/5825+1350,10475/1800/5825+1350,10500/1800/5800+1400,10095/2020/5225+1350,10120/2020/5200+1400。防護材料:Q235A碳鋼,連接方式:左右側(cè)面防護裝置為裙板結(jié)構(gòu),可豁免;后部專用裝置與后防護干涉,故后防護豁免。ABS型號與廠家:4460046300,生產(chǎn)企業(yè)為威伯科汽車控制系統(tǒng)(中國)有限公司。

程力威CLW5250TQZZ5清障車底盤參數(shù)
底盤型號	ZZ1257N5847E1	底盤品牌	豪沃牌
軸數(shù)	3	前輪距(mm)	2022,2041
軸距(mm)	5825+1350,5800+1400,5225+1350,5200+1400	后輪距(mm)	1830/1830
輪胎數(shù):	10	輪胎規(guī)格	315/80R22.5 18PR/315/80R22.5 14PR,295/80R22.5 18PR/295/80R22.5 16PR,12R22.5 18PR/12R22.5 16PR,12.00R20 16PR/12.00R20 14PR,11.00R20 18PR/11.00R20 16PR,12.00-20 16PR,11.00-20
接近離去角	14/14	前懸后懸	1500/3025,1500/3000,1500/2780,1500/2755

程力威CLW5250TQZZ5清障車發(fā)動機參數(shù)
發(fā)動機型號	發(fā)動機生產(chǎn)企業(yè)	排量(ML)	功率(ML)
D10.34-50	中國重型汽車集團有限公司	9726	249
D10.38-50	中國重型汽車集團有限公司	9726	276
D10.28-50	中國重型汽車集團有限公司	9726	206
D10.31-50	中國重型汽車集團有限公司	9726	228

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