【車(chē)輛介紹】陜汽新M3000輕量化12方攪拌車(chē)是大型商砼站，國(guó)家大型工程建設(shè)中運(yùn)送商品混凝土必備的工程車(chē)輛，是國(guó)企、商砼站、個(gè)人運(yùn)輸公司，個(gè)人運(yùn)輸投資的理想車(chē)型。我公司生產(chǎn)的大型攪拌車(chē)屬于一線品質(zhì)，德國(guó)核心技術(shù)，歐美工藝生產(chǎn)，質(zhì)量穩(wěn)定，故障率低，車(chē)輛安全性能優(yōu)，運(yùn)輸方量大，價(jià)格實(shí)惠，是廣大客戶(hù)的首選品牌。
【底盤(pán)配置】德龍新M3000駕駛室，濰柴340馬力（WP7.340E53),原裝空調(diào)，陜齒10檔變速箱（10JSD120），MAN5.5T鼓式前軸，斯太爾13T雙級(jí)減速橋（STR13.速比5.73)，850*300（8+5）大梁。
【上裝配置】罐體有效容積：12立方，封頭采用8mm合金鋼耐磨材料，罐體采用5mm合金鋼耐磨材料，意大利邦飛利580L減速機(jī)，美國(guó)薩奧（丹佛斯）油泵，馬達(dá)，新鄉(xiāng)九合24L散熱器，450L氣壓水箱，帶氣壓供水裝置，后尾部鋼絲沖洗水管?；炷撂涠确秶╩m)：140-220。
售后服務(wù)承諾書(shū)
本公司是一家具有自主研發(fā)能力的國(guó)家重點(diǎn)專(zhuān)用汽車(chē)制造企業(yè)。多年來(lái)經(jīng)過(guò)公司全體員工的不懈努力，已形成一條完整的設(shè)計(jì)、制造、銷(xiāo)售、質(zhì)量檢測(cè)和售后服務(wù)的產(chǎn)業(yè)鏈。售后服務(wù)是我公司售前、售中和售后環(huán)節(jié)中的重要支柱。特別是近幾年來(lái)隨著公司生產(chǎn)能力的不斷提升和出口貿(mào)易的展開(kāi)，售后服務(wù)體系得到了全面的完善。
服務(wù)體系
一、服務(wù)體系是質(zhì)量管理體系的重要環(huán)節(jié)，我公司通過(guò)了ISO9001-2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證(注冊(cè)號(hào)05706Q10355ROM)。
二、服務(wù)保障：本公司服務(wù)是嚴(yán)格履行公司程序文件和質(zhì)量手冊(cè)，結(jié)合市場(chǎng)和用戶(hù)的要求，給予保障。
三、服務(wù)宗旨：專(zhuān)業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，誠(chéng)信鑄就未來(lái)!
四、服務(wù)機(jī)構(gòu)：在銷(xiāo)售公司領(lǐng)導(dǎo)下的售后服務(wù)部門(mén)，負(fù)責(zé)公司售后服務(wù)工作和管理各駐外機(jī)構(gòu)的服務(wù)工作。
服務(wù)原則
在用戶(hù)嚴(yán)格遵循使用說(shuō)明書(shū)，正常操作的情況下，自購(gòu)車(chē)之日起(以車(chē)輛出廠登記卡為準(zhǔn))一年內(nèi)，行駛里程不超過(guò) 25000公里之內(nèi)，因設(shè)計(jì)、制造、裝配原因引起的產(chǎn)品機(jī)件損壞，經(jīng)有關(guān)汽車(chē)服務(wù)站和監(jiān)督部門(mén)鑒定后，在三個(gè)工作日內(nèi)向我公司售后服務(wù)部門(mén)提交書(shū)面資料，售后服務(wù)部門(mén)確認(rèn)后實(shí)行三包服務(wù)。
具體服務(wù)如下：
1、三包服務(wù)期內(nèi)的產(chǎn)品質(zhì)量以包修為主，修理費(fèi)全免(不包括易損件和電器部分)。
2、終身保修。超過(guò)包修期內(nèi)的產(chǎn)品，需更換配件的只收取相關(guān)成本費(fèi)。
3、免費(fèi)培訓(xùn)操作員：
⑴ 由我廠安排高級(jí)工程師現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，學(xué)習(xí)理論及實(shí)際操作;
⑵ 掌握專(zhuān)用車(chē)的基本理論，性能以及功能;
⑶ 按程序能熟練的操作;
?、?能進(jìn)行正常的日常維護(hù)，排除一般技術(shù)故障。
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